SPIN話法

SPIN話法とは？これをマスターすれば、営業が苦手でも大丈夫。お客様の課題を深く引き出す強力な質問術を、4つのステップで徹底解説。原著に忠実な理論から、現場で使える具体的な質問例まで、初心者にもわかりやすく網羅的に紹介します。